Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa prioridade na Pulse é garantir a satisfação dos nossos clientes. Por isso, oferecemos uma política de devolução e reembolso que visa proporcionar uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagens originais.

Prazos

O cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco para obter as instruções e o rastreamento de retorno, que não terá custo adicional.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, pedimos que o cliente entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido, seguindo as diretrizes da lei vigente.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas podem não se enquadrar na nossa política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para receber suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, orientamos que entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00